Klantgericht verkopen in het MKB | Maatwerk Training | 2 dagen
Klantgericht verkopen in het MKB | Maatwerktraining | 2 dagen
Deze training is bedoeld voor iedereen die in het MKB actief verkoopt.
Dit kunnen accountmanagers zijn, verkoopmedewerkers in bouwbedrijven, salesmanagers van keukenzaken, internationale business managers etc.
Onze aanpak is zeer praktisch en zal worden afgestemd op de aard van uw organisatie
Onze trainer heeft een zeer ruime ervaring op de winkelvloer, o.a. op afdelingsniveau, als bedrijfsleider en ondernemer.
Onderwerpen
Wij gaan aan de slag met o.a. de volgende onderwerpen:
• Benadering van klanten
• Aanspreken van klanten
• Moment kiezen van actieve benadering
• Persoonlijke verzorging
• Non-verbale communicatie
• Omgaan met vragen en wensen
• Inventarisatie maken van de klantbehoefte
• Vertaalslag maken naar product presentatie
• Opzoeken van koopmotieven en deze benadrukken
• Vertaalslag maken naar persoonlijk voordeel en gebruik
• Omgaan met weerstanden b.v. prijs, levering moment etc.
• Afsluiten van de verkoop
• Additionele bij-verkoop
• Nazorg en klanttevredenheid checken
Aanpak
De deelnemers krijgen een intakeformulier, een digitale syllabus en een certificaat van deelname.
De training bestaat uit 2 dagen.
Resultaat
Na afloop van de training zult u in staat zijn om wensen van klanten te vertalen naar uw product/dienst en actief te verkopen met winstgevendheid en maximale klanttevredenheid.
Optioneel
Deze training is uit te breiden met een DISC gedragsanalyse.
Deze analyse geeft een helder en herkenbaar beeld van uw gedrag. DISC is een goed instrument in de communicatie van leidinggevenden.
Dit betreft hier geen test, want goed of fout bestaat niet het is een model wat bijdraagt aan uw effectiviteit. De D.I.S.C. factor is hierbij uw leidraad. U krijgt een helder inzicht in uw gedrag hetgeen u veel zal leren over de communicatie met u zelf en anderen.
Opleidingsfonds
De trainingen van Re-Move zijn opgenomen in de cursuscatalogi van onder andere:
OOM-Fonds (Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor het Metaalbewerkingsbedrijf)
OTIB (Opleidings- en ontwikkelingsfonds voor het Technisch Installatiebedrijf)sales
informatie & investering
Type training: Maatwerk / in-company
Duur training: 2 dagen
Locatie: geheel Nederland
Inclusief:
Syllabus
Certificaat van deelname
Investering: € 498,00 per deelnemer*
Locatiekosten: voor opdrachtgever
*Onze prijzen zijn per persoon op basis van minimaal 5 deelnemers. Bij meerdere deelnemers wordt de prijs per deelnemer lager.
Optioneel:
DISC gedragsanalyse: € 129,00
Disc gedrag en drijfveren analyse € 179,00
(per deelnemer)
- Contactformulier
- Tel: 0591-34625
- Adres: Brink 1
7841 CE Sleen (Dr)
Google Maps