Uw monteur/technicus/chauffeur is een belangrijk visitekaartje van uw bedrijf. Hij of zijt vertegenwoordigd uw bedrijf op de weg, is vaak de persoon met de meeste contactmomenten bij de klant, en komt ook als eerste tevredenheid en ontevredenheid tegen. Tegelijkertijd worden ze ook vaak gezien als mensen die aanvankelijk alleen snel producten van A naar B dienen te brengen. Uiteraard is dat van belang, maar het rendement kan veel groter zijn mits zij zich bewust zijn van hun rol.

Waar?
Onze maat werktrainingen verzorgen wij bovendien door heel Nederland: Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Den Haag, Eindhoven, Maastricht, Venlo, Arnhem, Nijmegen, Apeldoorn, Zwolle, Enschede, Hengelo, Assen, Emmen, Groningen, Leeuwarden, Drachten, Almere, Lelystad, Dronten, Almaar, Hoorn, Tilburg, Heerenveen, etc., samengevat op uw gewenste locatie en dus ook bij u op het bedrijf

Onderwerpen
Tijdens deze training behandelen wij de volgende onderwerpen maar daarnaast houden wij ook graag rekening met uw specifieke wensen:

• gedrag op de weg
• aankomst en begroeting bij de klant
• contact met medewerkers bij de klant en terugkoppeling naar de interne organisatie
• omgaan met weerstanden en klachten
• omgaan met diverse soorten gedrag
• taalgebruik
• basishouding
• non-verbaal gedrag
• administratieve afwerking/formulieren
• omgang met het product
• signalering verkoopkansen/nevenverkoop.

Uw Trainer
Uw trainer is allround, op alle dimensies van het Klantvriendelijkheid/samenwerken/communicatie. Ruim 16 jaar ervaring in het trainen  in het bedrijfsleven, (semi) overheid, horeca en instellingen. 

 Optioneel

Dit is uit te breiden met een DISC gedragsanalyse.
Deze geeft een helder en herkenbaar beeld van uw gedrag. 
Dit betreft hier geen test, want goed of fout bestaat niet echter is het een model dat bijdraagt aan uw effectiviteit. De D.I.S.C. factor is hierbij uw leidraad. Het zal  u veel zal leren over de communicatie met u zelf en anderen.

Opleidingsfonds
De trainingen van Re-Move zijn opgenomen in de cursuscatalogi van onder andere:

OOM-Fonds (Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor het Metaalbewerkingsbedrijf)

Opleidingsfonds
De trainingen van Re-Move staan ook vermeld in de cursuscatalogi van onder andere onderstaande opleidingsfondsen:

OOM-Fonds (Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor het Metaalbewerkingsbedrijf)
WIJ-TECHNIEK (Opleidings- en ontwikkelingsfonds voor het Technisch Installatiebedrijf)

(Opleidings- en ontwikkelingsfonds voor het Technisch Installatiebedrij