Feedback geven en ontvangen
Feedback geven en ontvangen is best lastig, en wordt door velen als een aanval of verdediging gezien.
Men heeft te maken met rollenpatronen, arbeidsverhoudingen, opvattingen, culturele verschillen,  overtuigingen en gedragsstijlen.
Hoe zorg je dat de feedback die relevant is, ook werkelijk in de communicatie het doel bereikt? Namelijk, samen willen leren zonder empathische schade.

Re-Move heeft hiervoor een eendaagse training ontwikkeld, die een prettige afwisseling geeft tussen stukjes theorie en onmiddellijk daar praktisch mee te oefenen.

Waar?
Onze maatwerktrainingen verzorgen wij op een door u gekozen locatie door geheel Nederland: Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Den Haag, Eindhoven, Maastricht, Venlo, Arnhem, Nijmegen, Apeldoorn, Zwolle, Enschede, Hengelo, Assen, Emmen, Groningen, Leeuwarden, Drachten, Almere, Lelystad, Dronten, Almaar, Hoorn, Tilburg, Heerenveen, etc.

Uw trainer is allround op alle gebieden van interne communicatie, samenwerking, teambuilding etc. en heeft vele jaren ervaring in het bedrijfsleven, dienstverlening, (semi) overheid.

Onderwerpen
De volgende onderwerpen komen aan bod. Uiteraard zijn in overleg met de opdrachtgever nog onderwerpen toe te voegen, accenten te verleggen etc.

• Korte inventarisatieronde
• Nut en noodzaak van feedback geven en ontvangen
• Gedrag los van karakter te zien
• Taalgebruik en vraagtechnieken
• L.S.D., luisteren samenvatten en doorvragen
• Non-verbale communicatie
• Omgaan met het geven van incidentele feedback (bv. naar aanleiding van een gebeurtenis)
• Omgaan met het ontvangen van incidentele feedback
• Omgaan met het geven van structurele feedback
• Omgaan met het ontvangen van structurele feedback
• Feedback loskoppelen van het idee van persoonlijke falen
• Herkennen van diverse gedragsstijlen
• Zoeken naar wederzijdse belangen en die duidelijk maken
• Gewenst vervolggedrag afspreken en bewaken.
• Thomas Kilmann model (oplossen, doordrukken, toegeven en vermijden) met zelf “test”
• Zoeken naar en durven omgaan met de relevante waarheid die vaak verzwegen wordt
• Uiten van welgemeende complimenten
• Afsluitronde en evaluatie

Optioneel
Deze training is uit te breiden met een DISC gedragsanalyse.
Deze analyse geeft een helder en herkenbaar beeld van uw gedrag en dat van anderen. 

Opleidingsfonds
De trainingen van Re-Move zijn opgenomen in de cursuscatalogi van onder andere:

OOM-Fonds (Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor het Metaalbewerkingsbedrijf)
WIJ-TECHNIEK (Opleidings- en ontwikkelingsfonds voor het Technisch Installatiebedrijf)