Monteur/Chauffeur/Technicus als ambassadeur

Uw monteur/technicus/chauffeur is een belangrijk visitekaartje van uw bedrijf. Hij vertegenwoordigt de naam van uw bedrijf op de weg, is vaak de persoon met de meeste contactmomenten bij de klant, komt als eerste tevredenheid en ontevredenheid tegen. Helaas worden ze te vaak gezien als mensen die alleen snel producten van A naar B dienen te brengen. Uiteraard is dat van belang, maar het effect  kan veel groter zijn. Dit zit o.a. in:

· gedrag op de weg;
· aankomst en begroeting bij de klant;
· contact met medewerkers bij de klant en terugkoppeling naar de interne organisatie;
· omgaan met weerstanden en klachten;
· omgaan met diverse soorten gedrag;
· taalgebruik;
· basishouding;
· non-verbaal gedrag;
· administratieve afwerking/formulieren;
· omgang met het product;
· signalering verkoopkansen/nevenverkoop.


Monteur als ambassadeur ééndaagse training
Monteur als ambassadeur maatwerktraining

Re-Move kan u hier behulpzaam bij zijn, en wel op twee manieren:

Een tweedaagse training met diverse mensen uit verschillende bedrijven, waarin we praktijkgerichte theorie afwisselen met veel oefeningen, opdrachten, rollenspellen etc. Tussen de twee dagen krijgen uw medewerkers praktijkopdrachten mee.
Minimaal 6 deelnemers.

Maatwerktraining
Wij inventariseren de behoeften en maken de training speciaal op maat voor uw bedrijf. Uiteraard op door u gekozen tijden, locatie en gebaseerd op uw wensen. Investering op aanvraag (vanaf 4 personen).
0591-346258
Training
Coaching
Mediation
Gedragsprofielen